Frische Grüße aus dem Flieger
Vor einiger Zeit bin ich mit Austrian Airlines nach Salzburg geflogen und bin dabei auf einen sehr interessanten Service gestoßen: Den frischen Grüßen.
Was ist das genau?
Austrian bietet die Möglichkeit von Board aus eine Postkarte zu schreiben und diese auch gleich an Board aufzugeben. Die Postkarte ist Teil des Deckels der Essensbox und kann durch eine Perforierung einfach herausgetrennt werden. Der Service ist kostenlos.
Wie schnell wird die Postkarte zugestellt?
In unserem Selbstest war die Postkarte so ca. 3 Woche unterwegs. Ich denke, daß ist ok, denn häufig benötigt eine Karte aus dem Ausland genauso lang.
Akzeptanz und weitere Postdienste in der Luft
Der Service wird gut angenommen. Die Flugbegleiterin bei der ich meine Karte abgab erzählte, daß ca. 10 Karten pro Flug abgegeben werden. Die Idee ist nicht brandneu, denn vor einiger Zeit ist Michel Hutter aus Düsseldorf - den ich auf einem Geburtstag kennenlernen durfte - mit Skymessage auf einen ähnlichen Service gekommen. Seine Idee geht sogar noch weiter: ein Gast kann über das interne Telexsystem im Cockpit direkt erreicht werden. Er hat seine Idee bei verschiedensten Airlines vorgestellt aber keine hat es bisher geschafft das Thema weiter zu verfolgen. Wenn einer unsere Leser Interesse und oder Kontakte hat stelle ich gerne die Verbindung zu Michel Hutter her.
Ideentower
innovativ.anders.umgesetzt.




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